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Eisberg bei Nacht
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bzw. häufig gestellte Fragen

1 / Kann ich mir einen Yachturlaub leisten?

 Ja, das kannst du! Die Kosten „pro Person“ für einen Yachturlaub liegen in der Regel bei oder unter den Kosten eines exklusiven Hotelurlaubs oder einer individuellen Kreuzfahrt ohne Menschenmassen.

 Um einen Kostenvoranschlag zu erhalten, erstelle online eine Anfrage für deinen Yachturlaub und finde heraus, wie erschwinglich dieses einzigartige Abenteuer mit SYC ist. 

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2 / Wenn ich alleine reise, oder mit Partner*in, buche ich eine Kabine. Wenn ich mit einer Gruppe reise, wieviele Kabinen stehen zur Verfügung? 

 Ganz gleich wie deine Bedürfnisse sind, SYC hat mit Sicherheit eine Yacht, die zu dir passt. Wähle bis zu 5 Kabinen. 
Du kannst unsere Yacht komplett für dich buchen, oder wenn Verwandte, Freunde, Bekannte, Paare oder Singles mitreisen, einzelne Kabinen buchen, um gemeinsam das Erlebnis einer Luxus-Charter mit Crew zu genießen. 

 Wenn du während deinem Törn andere begeisterte Yachturlauber kennenlernen willst, buche eine Kabine für dich alleine oder mit Partner*in und freue dich auf andere Yachturlauber.

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3 / Sind Kinder willkommen?

 Ja, natürlich! SYC bietet Familien ein tolles Urlaubserlebnis an Bord mit Einrichtungen für fast alle Altersgruppen und für verschiedene körperliche Beeinträchtigungen.

 Für Familien mit Kleinkindern ist ein Yachturlaub nicht zu empfehlen.

 Bei unserer Yacht Charter weist dich die Crew in die Benutzung aller Sicherheitsvorkehrungen und -ausstattungen ein.

 Sie hat auch Erfahrung im Umgang mit Familien mit Kindern, ebenso im Umgang mit körperlich eingeschränkten Menschen.

 Der Koch bereitet Gerichte vor, die sowohl den Vorlieben von Kindern als auch Erwachsenen gerecht werden.

 Weitere Informationen erhältst du von unserem Charterteam. 

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4 / Sind Haustiere willkommen? 

 Leider nein. Nur Assistenztiere mit ordnungsgemäßen Dokumenten sind gegen eine zusätzliche Gebühr gestattet.

 Weitere Informationen erhältst du von unserem Charterteam. 

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5 / Wie viel Trinkgeld ist für die Crew angemessen?

 Die Höhe des Trinkgeldes sollte sich nach der Servicequalität richten. Der übliche Richtwert in der Branche liegt bei 5-15% der Charterkosten. 

  • 5-10% für einen soliden, zufriedenstellenden Service. 

  • 10-15% für herausragenden Service und eine außergewöhnliche Erfahrung. 

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6 / Welche Kleidung sollten wir einpacken?

 Als Grundsatz gilt: Einfachheit. Tagsüber an Deck ist lässige und luftige Strandkleidung angesagt und für abends an Bord oder an Land sind Hosen oder ein Sommerkleid ausreichend. An Bord unserer Yachten werden Schuhe mit Gummisohlen wie Boots- oder Tennisschuhe anstatt Schuhe mit harten Sohlen getragen.   Strandschuhe, die im Wasser oder am Strand getragen werden, sind praktisch. 

 Ansonsten einfache, leichte und luftige Kleidung, entsprechend Ihrer Einschränkung. 

 Wichtig ist vor allem ausreichender Sonnenschutz – pack neben viel Sonnencreme breitkrempige Hüte oder Caps und locker sitzende Jacken oder Sweatshirts aus Baumwolle ein.

 An kühlen oder windigen Abenden ist eine Windjacke praktisch.

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7 / Wie buche ich meinen Yachturlaub? 

 Du kannst deinen Yachturlaub online oder telefonisch buchen. 

Wähle bei der Onlinebuchung einfach den Reisezeitraum und die gewünschte Yacht aus.

 Auf www.sunshine-yacht-charter.me kannst du rund um die Uhr buchen. Wenn du eine telefonische Buchung bevorzugst, hilft dir gerne unser Charterteam bei der Planung deines perfekten Yachturlaubs.

 Weitere Informationen erhältst du von unserem Charterteam.  Wir rufen dich gerne zurück

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8 / Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? 

 Bevorzugte Zahlungsmethode ist Banküberweisung. Wir akzeptieren die meisten gängigen Kreditkarten.

 Auf Wunsch kannst du auch in Kryptowährung (Bitcoin) zahlen. 

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9 / Welche Ausrüstung ist inklusive? 

 Die Yachten von SYC verfügen über modernste Ausrüstung und alle Extras, die sich Yachturlauber wünschen können. Dazu gehören auch Radio und CD-Player mit Cockpit-Lautsprechern. Unsere Yachten sind mit Generatoren und Klimaanlage ausgestattet.

 Die Bereiche unter Deck wurden modifiziert, um mehr Raum, Komfort und Luxus für unsere gehbehinderten, beinamputierten und rollstuhlfahrenden Gäste zu bieten. Unsere Yachten sind mit Flachbildfernseher und DVD-Player ausgestattet.

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10 / Gibt es WLAN an Bord?

 Kostenloses WLAN ist auf unseren Charter Yachten enthalten. Die Internetverbindung und -geschwindigkeit können variieren, je nach Törnrevier.

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11 / Wie kommen wir an unseren Ausgangshafen? 

 Auf unserer Website findest du unter dem Menüpunkt „Reiseinformationen“ alle Informationen, die du für die Planung deiner Reise zu deinem gebuchten Yachturlaub benötigst.

 Zudem erhältst du alle relevanten Daten und Infos, die du für deinen gebuchten Yachturlaub benötigst. Halte im Abschnitt „Ankunft und Abreise“ Ausschau nach wichtigen Informationen, einschließlich Ankunftsflughafen, Fluggesellschaften, Zoll und Einwanderung, Flughafentransfers, Taxis, Fähren usw. oder frage unser  Charterteam, das dir bei deinen Reisevorbereitungen behilflich sein kann.

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12 / Welche Reisedokumente benötige ich?

 Oft reicht für die Einreise ein Personalausweis, manchmal ist ein Reisepass erforderlich. Für detaillierte Einreisebestimmungen frage  unser Charterteam oder wähle auf unserer Website den Menüpunkt „Reiseinformationen“ oder schau in deiner Buchungsbestätigung nach.

 Du kannst dich auch an das Konsulat oder die Botschaft des Landes wenden, das du besuchen möchtest. 

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13 / Wo gehen wir an Bord unserer Yacht?

 Du gehst am Liegeplatz der Yacht in der Bucht von Kotor an Bord Ihrer Yacht. Den genauen Liegeplatz erfährst du in deiner Buchungsbestätigung.

 Unser Charterteam hilft dir gerne dabei, die Transfers Flughafen <-> Liegeplatz der Yacht zu organisieren.

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14 / Wann können wir an Bord gehen? 

 Nach dem Charterbriefing kannst du zur Yachteinweisung an Bord gehen (Die Uhrzeiten für Charterbriefings und Yachteinweisungen findest du im Abschnitt „Reiseinformationen“ bzw. in deiner Buchungsbestätigung).

 Bei der Wochenend-Charter I kannst du freitags nachmittags um 15 Uhr an Bord gehen.

 Bei der Wochenend-Charter II freitags nachmittags um 15 Uhr. 

 Bei einer Wochencharter Freitag mittags um 12 Uhr. 

 Die Yachtcharter enden am letzten Chartertag, je nach Buchung deiner Yachtcharter. Achte im Abschnitt „Reiseinformationen“ auf Einzelheiten zur Ein- und Ausschiffung.

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15 / Bieten Sie Yachteinweisungen und Revierbriefings an?

 Ja, siehe Punkt 14 / Wann können wir an Bord gehen?
Wir bieten unseren Chartergästen eine umfassende Yachteinweisung. 
Vor Ihrem Charterstart erhältst du vor Ort ein detailliertes Revierbriefing für das Törngebiet. Dabei beantworten wir alle deine Fragen zu 
Navigation, den Ankerplätzen und vorherrschenden Bedingungen oder zu einem bestimmten Abschnitt deiner gewünschten Törnroute. Anschließend erhältst du an Bord deiner Yacht eine vollständige Einweisung, die alle Betriebssysteme einschließlich aller Sicherheitsvorrichtungen, elektrisches System, Wassersystem, Nasszelle, Dinghy, Außenborder und Notfallsysteme abdeckt. Die Uhrzeiten für die Revierbriefings und Yachteinweisungen werden dir mit deinen Reiseinformationen mitgeteilt.

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16 / Fallen Hafen- und Liegegebühren an? 

 Ja, je nach Charter- und Törngebiet musst du mit Liege- oder Hafengebühren rechnen, die pro Nacht anfallen. Die Hafen- und Liegegebühren können stark variieren. Diese Kosten sind bereits in der APA enthalten. 

 Unter dem Abschnitt „APA“ findest du dazu einige Informationen. 

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17 / Kann ich Telefonanrufe tätigen oder empfangen?

 Das hängt von deinem Mobilfunkanbieter ab. Um Enttäuschungen vor Ort zu vermeiden, empfehlen wir dir, vor deiner Abreise Vereinbarungen mit deinem Mobilfunkanbieter zu treffen, wie die Aktivierung eines europäischen Tarifplans, der es dir ermöglicht, dein Mobiltelefon in den befahrenen Gewässern mit/ohne Roaminggebühren zu nutzen. Wenn du dich jedoch zu weit vom Land entfernst, befindest du dich möglicherweise außer Reichweite der Mobilfunkmasten. Unsere Yachten verfügen an Bord über ein UKW-Funkgerät, das ständige Kommunikation mit der Küste gewährleistet. 

 In Notfällen steht dem Kapitän ein Satellitentelefon zur Verfügung. 

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18 / Kann man mich im Notfall erreichen?

 Unsere Yachten sind mit VHF-Funk ausgestattet und es steht beim Kapitän ein Satellitentelefon für äußerste Notfälle zur Verfügung, sodass du während deines Yachturlaubs jederzeit erreichbar bist, sollte dein Handy keine Funkverbindung zu einem Sendemasten haben. Sollte unser Satellitentelefon nicht für einen Notfall genutzt werden, werden dir die Kosten des jeweiligen Anrufes in Rechnung gestellt. 

 Stell sicher, dass du alle Kontaktinformationen bei jemandem zu Hause hinterlassen, damit diese Person dich im Notfall problemlos über unseren Liegeplatzhafen erreichen kann.

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19 / Gibt es Schlechtwetter-Richtlinien?

 Ja. Wir können dir versichern, dass Verspätungen oder Annullierungen aufgrund schwerer Störungen sehr selten sind. Für den Fall der Fälle haben wir eine Schlechtwetter-Richtlinie. Weitere Informationen bekommst du vom Charterteam. Trotzdem empfehlen wir unseren Chartergästen eine Reiserücktrittsversicherung zu wählen, um sicherzustellen, dass unvorhergesehene Umstände, die zu  Reiseverzögerungen oder -stornierungen führen, wetterbedingt oder nicht, angemessen geregelt werden können.

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20 / Wer legt die Törnroute fest?

 Wir bieten Törnvorschläge an, die die besten Ankerplätze, Buchten, Häfen und Yachthäfen hervorheben. Du kannst dich daraus für einen Törnvorschlag entscheiden. Solltest du dich bei Einschiffung für einen anderen Törnvorschlag entscheiden, setz dich bitte rechtzeitig mit dem Kapitän zusammen und arbeitet gemeinsam eine zu der Zeit machbare Reiseroute nach deinen Wünschen aus – oder du überlässt dies alles unserem erfahrenen Kapitän.

 Je nach Wetterlage kann die Route jederzeit geändert werden, und auch wenn du mehr oder weniger Zeit in einem Gebiet verbringen möchtest. Dies entscheidet der Kapitän nach aktueller Wetterlage und Situation. 

 Ein privates Yachterlebnis mit Crew ist etwas ganz Besonderes. Genieße eine private Yacht, die dir für deinen Urlaubstörn zur Verfügung steht.

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21 / Welche Aktivitäten können wir auf der Yacht unternehmen? Welche Wassersportgeräte sind verfügbar? 

 Abhängig von deiner Yacht und deinem Törngebiet stehen dir unterschiedliche Aktivitäten und Sportarten zur Verfügung.

 Zum Schnorcheln bring bitte deine eigene Maske, Schnorchel sowie Flossen mit.

 Du kannst auch Stand-up-Paddle-Boards, Jetski oder Seabob reservieren. Ab und zu steht dir auch eine Wasserrutsche von Bord ins Meer zur Verfügung.

 Die aktuellsten Informationen zu den Aktivitäten und Sportarten an Bord findest du auf der Seite „Wassersport“.

 Alle Aktivitäten und Sportarten sind online oder bei unserem Charterteam "im Voraus" buchbar.

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22 / Tauchen und Schnorcheln

 Wir können für unsere Kunden keine Tauchgänge organisieren. Wir empfehlen dir hierzu einen Anbieter vor Ort zu kontaktieren, um Tauchgänge und die erforderliche Ausrüstung zu organisieren. Unser Charterteam kann dir mit Kontakten vor Ort weiter helfen. 

 Bitte nehme deine eigene Maske, Schnorchel und Flossen mit.

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23 / Jetski und Seabob

 Wir können unseren Gästen gerne Fahrten mit einem Jetski anbieten​, ob du selbst fahren (SBF See erforderlich) oder als Sozius mitfahren willst. 

 Sofern an Bord, können wir, für kleine Tauchgänge, auch einen Seabob anbieten. Buchung bitte frühestmöglich. 

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24 / Kann ich Geschenkgutscheine bei Ihnen kaufen?

 Selbstverständlich ist auch das möglich. Sprech unser Charterteam auf Geschenkgutscheine an. Oder buche Geschenkgutscheine auf unserer Website. Unsere   Geschenkgutscheine haben ab Kaufdatum fünf Jahre Gültigkeit.

 Geschenkgutscheine können für Charterzahlungen, optionale Extras u.a. verwendet werden. Chartergäste und ihre Freunde und Familie können Geschenkgutscheine nur einlösen, indem sie den Gutschein vorab per E-Mail an unser Charterteam senden, unter Angabe der Buchungsnummer. An Bord der Charteryacht können Geschenkgutscheine leider nicht eingelöst werden.

 

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25 / Kann ich spezielle Diätmenüs oder meine Lieblingsgetränke bestellen?

 Ja, unser Proviantservice ist sehr flexibel. 

 Du erhältst Präferenzblätter, die du vor deiner Charter ausfüllst und zurücksenden musst. Die Mahlzeiten werden entsprechend deiner Auswahl geplant. Ihr Koch kann auch auf spezielle   Ernährungsbedürfnisse eingehen (salzfrei, fettarm, glutenfrei usw.).

Du kannst deine vollständige Einkaufsliste erstellen mit allem, was du für die Dauer deiner Yachtcharter benötigst. Wenn du Artikel bestellen möchtest, die nicht online verfügbar sind, ODER wenn du besondere Ernährungseinschränkungen habst, ruf bitte unser Charterteam an. Wir bemühen uns, dir behilflich zu sein. 

 Zwecks Planung wird dich der Koch oder unser Charterteam vor deinem Urlaub persönlich kontaktieren. Die von dir gewünschten Getränke werden ebenfalls in ausreichender Menge an Bord sein. 

 Weitere Informationen hierzu findest du auf unserer Website oder frage unser Charterteam.

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26 / Fahren bei Nacht

Bei Nacht wird grundsätzlich nicht gefahren. 

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27 / Gangbreite

Die Gänge sind ausreichend dimensioniert, dass ein Rollstuhl problemlos durchfahren kann. In Abständen sind ausreichend Ausweichmöglichkeiten vorhanden. 

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28 / Crew

Unsere Crews sind für jede Situation mit körperlich eingeschränkten Menschen ausgebildet. Wende dich mit deinen Fragen gerne an unsere Crew. 

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